 |
-
 -
Strada Braşov nr.8
Timişoara, România 300194
-
-
Telefon / fax 0256-201237
-
|
 |
 |
-
 OBSERVAŢIE!
La depunerea dosarului se vor prezenta la actele în copie şi originalele
|
|
 |
-
 Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni (BCC) este un serviciu de interes public care răspunde nevoii de informare şi consiliere a cetăţenilor......
|
|
|
|
Despre BCC
Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni (BCC) este un serviciu de interes public care răspunde nevoii de informare şi consiliere a cetăţenilor, astfel încât aceştia sa aibă acces sporit la informaţii privind drepturile şi îndatoririle lor, să beneficieze de consiliere în identificarea posibilelor căi de rezolvare a unor probleme cu care se confruntă şi de ghidare în utilizarea serviciilor publice.
Realizat pe baza unui parteneriat între autorităţile locale şi o organizaţie neguvernamentală, Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni (BCC) este independent de acestea, oferind două tipuri de servicii în funcţie de cerinţele solicitantului:
- informare – reglementări legale, unde trebuie sa se adreseze solicitantul, informaţii utile despre programul de lucru şi formularistica specifică;
- consiliere – solicitantul este ajutat să ia o decizie referitoare la modalitatea de rezolvare a problemei sale, expunându-i-se toate posibilităţile de acţiune şi consecinţele acestora.
BCC nu rezolvă problemele în locul cetăţenilor, ci oferă alternative practice din care aceştia pot alege soluţia dorită. Acest tip de servicii nu se materializează în ajutor material sau financiar, însă ajută oamenii să afle unde şi cum îşi pot rezolva problemele. Munca de informare şi consiliere constă în a spune oamenilor ce pot ei să facă, nu ceea ce cred consilierii că ar trebui sa facă.
Dincolo de relaţia cu cetăţenii, BCC interacţionează cu instituţii locale sau naţionale, mass-media şi sectorul neguvernamental. Aceste relaţii sunt necesare, pe de o parte pentru a satisface în mod obiectiv şi corect cerinţele cetăţenilor de informare si consiliere si pe de alta parte pentru a oferi autoritatilor informatii utile în vederea îmbunatatirii serviciilor lor. Aparitia si dezvoltarea în România a unui serviciu de informare si consiliere independent, este o consecinta fireasca a perioadei de tranzitie, fiind o resursa de dezvoltare a capitalului civic al societatii. Pe termen mediu si lung se asteapta ca experienta acumulata de BCC-uri sa duca la dezvoltarea unor canale si modalitati prin care cetatenii sa poata contribui în procesul decizional, în special în domeniul politicilor publice.
DEZBATERI PUBLICE
1. Amenajare intrari Piaţa Huniade:
- Scrisoare deschisă
- Răspunsul Consiliului Judeţean Timiş
|
|
Proiecte
GATA - “GUVERNARE, ANTICORUPŢIE, TRANSPARENŢĂ, ATITUDINE”
Proiect finanţat de Uniunea Europeană prin programul Facilitatea de Tranziţie 2007/19343.01.11-Consolidarea sprijinului societăţii civile în lupta împotriva corupţiei
VOCEA TA CONTEAZĂ
Proiect finanţat de Uniunea Europeană prin programul PHARE 2006
BIROUL DE CONSILIERE PENTRU CETĂŢENI TIMIŞOARA – UN SERVICIU PUBLIC ÎN INTERESUL COMUNITĂŢII”
Proiect finanţat de Uniunea Europeană prin programul Phare 2006
Viitorul Oraşului Cere Etică şi Acţiune - VOCEA
Proiect finanţat de Uniunea Europeană – Programul PHARE 2005
Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni Timişoara - BCC Timişoara
Proiect finanţat de Uniunea Europeană
VOCI - Viitorul Oraşului Cere Implicare
Proiect finanţat de Uniunea Europeană
VOCEA - Viitorul Oraşului Cere Etică şi Acţiune
Proiect finanţat de World Learning for International Developement
|
